olitica di spedizione

Quando posso aspettarmi la consegna del mio ordine?

Tutti gli ordini vengono spediti dal nostro magazzino entro 5 giorni lavorativi dalla data di acquisto. La consegna avverrà entro 10–20 giorni lavorativi dalla spedizione, a seconda della disponibilità e della località del corriere. Ci scusiamo se potrebbero verificarsi ritardi dovuti a controlli doganali o a eventuali problemi logistici del corriere.

Come posso tracciare il mio ordine?

Riceverai un numero di tracciamento nell’email di conferma della spedizione. Potrai utilizzare questo numero per seguire il tuo ordine su http://www.17track.net.

Quali sono i costi di spedizione?

La spedizione è gratuita?

In quali paesi spediamo?

Attualmente effettuiamo spedizioni in tutto il mondo. Tuttavia, se il tuo paese non è coperto dal nostro servizio logistico, ti informeremo immediatamente e apporteremo le modifiche necessarie al tuo ordine. Per maggiori informazioni sui paesi disponibili, contattaci a service@dermaratio.com.

Come posso modificare il mio indirizzo di spedizione?

Le modifiche all’indirizzo sono possibili solo entro le 23:00 (PDT, -7 GMT) del giorno dell’ordine. Per richiederle, contattaci a service@dermaratio.com.

Posso spedire a un indirizzo diverso da quello di fatturazione?

Sì, è possibile.